Hvor er den kritiske journalistikken om mobiltelefoner?

Apple og HTC best ut

En  undersøkelse fra EPSI Norge viser at eiere av  mobiltelefoner fra Apple og HTC er de  mest fornøyde kunder og mer enn 80 % vil kjøpe Apple eller HTC telefoner på igjen.

Hvis andre er som meg, kan det ikke alltid ha vært slik for HTC ,

HTC Tytn, Windows Mobile mobiltelefon,fint design men ikke det mest stabile mobiltelefon software

Jeg  har eiet bl.a. HTC Tytn1,Touch Pro, Magic,HD2 og nå Desire HD. Med unntak av HTC Magic  og Desire HD ,som jeg eier i dag ,har det vært trøbbel og service på samtlige telefoner.I hovedsak har telefonene var ustabile og ”lugget” .

Når telefonene mine var ustabile var jeg naturligvis nødt til å ha kontakt med HTC kundeservice. Kontakt med HTC kundeservice dengang var en blandet opplevelse.Det kom motstridende anbefalinger fra HTC om b.la.ROM oppdateringer,noen anbefalte dette og andre ikke.Etter min oppdatering av hd 2 ble all tekst TYSK!

OK ,dette er  et år siden da HTC HD 2 var ny.

Det har sikkert vært en bedring på kundeservice siden jeg hadde HTC HD 2.Løsningene fra kundeservice denne gang i 2011 har vært entydig og greie  og løsningene har kommet greit og problemene er løst.

Hvorfor er HTC Desire HD og Magic nærmest problemfrie sammenlignet med HTC Tytn1,Touch Pro, HD2?

HTC Desire HD, en populær Android mobiltelefon

Det første en tenker på  er at HTC Tytn1,Touch Pro, HD2 alle er Windows telefoner . HTC Magic og Desire HD er begge Android telefoner.  HTC er hardware produsent og bruker  Windows og Android software produsenter. Selv om  Windows Phone 7 ,som hevder at det nå er solgt 2 millioner Windows 7 telefoner og som aktuelt software fra Microsoft på mobiltelefon nå, er jeg forsiktig med å anskaffe en mobiltelefon nå med Windows software.

På Wikipedias beskrivelse om windows Mobile er det inledningvis skrevet «Ikke forveksles med Windows 7″Med andre ord Windows Mobile bød /byr på problemer og er på vei ut av markedet.

Windows Mobile andel av Smartphone markedet har falt fra år til år, og minsket med 20 % i 3. kvartal 2009. Det er pr september 2010 det femte mest populære smartphone operativsystemet, med en 6,8 % andel for smarttelefoner på verdensbasis (mindre enn : Nokias Symbian, Blackberry OS, Android og Apples ios). Microsoft faser nå ut Windows Mobile til kun å gjelde spesialiserte markeder, slik som såkalte «rugged devices» (brukt i logistikk, som i varehus, på trucker og/eller trailere), og fokuserer heller på sin nye mobile plattform: Windows Phone 7).

Så hvorfor er jeg så sløv å kjøpe hele tre mobiltelefoner med Windows Mobile  6.1 og 6.5 ?

En del av svaret er jeg leser omtaler og tester fra www.mobilen.no, www.amobil.no ,Teknofil og annen presse. Det er tester,skryt og ovasjoner ,overskrifter som BEST, RÅESTE ,FANTASTISK.KNALLBRA KAMERAMOBIL.Så hva gjør vi forbrukere da?

GOD TEST : Vi kjøper i flokk.

Vi løper å kjøper mobiltelefoner  i flokk. Det går bra i noen uker,så kommer problemene: I mitt tilfelle med HTC  Tytn1,Touch Pro, HD2? skrudde mobiltelefonene seg av  eller klarte ikke å motta sms før telefonen ble restartet.Det ble i noen tilfeller byttet komponenter, men samme problemene fortsatte. Det endte med  tap av noen kroner og salg på www.finn.no.  med alle sammen.

Det burde vært slik at telefonen ble testet igjen etter en tid.Testet om det fortsatt er bra  og så raskt som det var i starten.

En kan lett få inntrykk av at journalistene sluker produsentenes informasjon ,om prosessorer og andre spennende løsninger og deretter skriver ukritisk om hvor bra telefonen er.Noe som gjorde seg gjeldende  med flere av bl.a.HTC Windows telefoner.Hva med en test etter 3 mnd.bruk?

Anmeldelsene er ofte symbolisert med terningkast ,eller  + og – . Alle mobiltelefoner får  ikke terningkast seks.Skal en tro Forum på Amobil.no er interessen for mo betydelig.Det er snakk om diskusjonstråder med flere tusen kommentarer.Håper at journalister som skriver for www.amobil.no og www.mobilen.no og noen ganger gjengis de samme omtalene i VG,Dagbladet og Aftenposten.

Vanligvis er journalister kritiske i sitt arbeide og fører fram saker på godt og ondt. Innen områdemobil og håndsett tester, er Det er langt mellom de store kritiske sakene .

Oppdatert 4/2/2011: I dag hadde www.amobil.no en kristisk anmeldelse til en Samsung Omnia Pro 4.»Årets dårligste proffmobil» er overskriften.Litt tidlig å bruke årets siden der er kun 4 dager ut i februar.Men det er en windows mobile versjon 6.5. noe som kanskje er noe av årsaken til den dårlige anmeldelsen.